شرکت ایمن سازان تارنمای ایرانیان

(ایستا) با مسولیت محدود

  • banner 01
  • banner 02

گستره خدمات ما در زمینه رایانه، شبکه و دوربین مدار بسته از ارائه راهکار تا فروش، نصب، راه اندازی و پشتیبانی میباشد.

شرکت ایستا تلاش نموده تا بر خلاف بیشتر شرکتهای فعال در رشته فناوری اطلاعات ، توجه خود را از فروش سخت افزار و تجهیزات به سمت ارائه خدمات پشتیبانی معطوف نماید. لذا فروش خدمات در این بخش تخصص ما میباشد هر چند که تامین تجهیزات را هم در هر مرحله از اجرای پروژه بر عهده میگیریم.

 

                                                     001

ارائه راهکار کامل (Total Solution):

-ارائه راهکار در زمینه انتخاب تجهیزات شبکه، کامپیوترهای اداری پرسنل و سیستم دوربین مدار بسته و همچنین ایجاد ارتباطات لازم بین این تجهیزات با سایر تجهیزات از قبیل سیستم کنترل ساختمان یا تجهیزات چند رسانه ای، تعریف نحوه برقراری ارتباط بین تجهیزات تحت شبکه و کاهش هزینه های لازم برای تامین تجهیزات مورد نیاز از طریق افزایش بهره وری و کاهش تعداد تجهیزات مورد نیاز از جمله خدمات شرکت ایستا میباشد.

-ارائه راهکار شبکه های محلی تا شبکه های گسترده جهت انتقال و تبادل اطلاعات بین بخشهای مختلف سازمان.

-ارائه راهکار جهت ایجاد شبکه های بیسیم مبتنی بر WIFI یا انتقال رادیویی.

-ارائه راهکار تلفن های مبتنی بر شبکه در راستای کاهش هزینه های ارتباطی در سازمانهای متوسط تا بزرگ.

-راهکارهای نرم افزاری  جامع مدیریت و ارتباطات اداری مبتنی بر ERP, CPM

003

فروش، نصب و راه اندازی (Startup & Commissioning):

- فروش تجهیزات و نرم افزارهای مورد نیاز با امکان نصب و راه اندازی توسط پرسنل شرکت ایستا.

در بخش فروش تجهیزاتی که ارائه میگردند به چهار گروه تقسیم میگردند:

1- تجهیزات شبکه پسیو ، تغذیه و زیرساخت (کف و سقف کاذب جهت اتاق سرور، ترانکینگ و کابل کشی ، تجهیزات برق اضطراری و UPS، رک و تجهیزات سرمایشی مربوطه، زیر ساخت فیبر نوری)

2- کامپیوترها در مقیاسهای مختلف متناسب با کاربران با کاربردهای اداری، شخصی و فناوری بالا (High Tech)

3- سرورها و تجهیزات ذخیره سازی تحت شبکه.

4- دوربینهای مداربسته تحت شبکه

در بخش فروش به دو روش عمل میشود:

  1. ارائه درخواست مشخص مبنی بر نوع، مدل و تعداد سخت افزار مورد نیاز از سوی مشتری.
  2. دریافت درخواست بازدید از سوی مشتری و ارائه نقشه، راهکار و فهرست فنی و مالی تجهیزات بر اساس نیاز سنجی انجام شده به مشتری. 

کلیه خدمات پس از فروش ، شامل خدمات پشتیبانی و نگهداری، تعمیرات و آموزش ، پس از نصب و راه اندازی و طی قراردادهای جداگانه ، ارائه میگردد.

 

فروش خدمات و پشتیبانی (Support):

ارائه خدمات پشتیبانی بصورت موردی یا مدت دار قراردادی. پشتیبانی تجهیزات نصب شده در حوزه IT, دوربین مدار بسته و شبکه.

 امروزه اکثر مدیران موفق ترجیح میدهند تا بجای متمرکز نمودن تعداد زیادی نیروی متخصص در مرکز خود، با برون سپاری امور سازمان به مراکزی که در موضوع مورد نظر خدمات ارائه مینمایند، علاوه بر کاهش هزینه های پرسنلی و هزینه های سربار ، کیفیت دریافت خدمات را نیز افزایش دهند. بخش IT یا کامپیوتر هم از بخشهایی است که در این زمینه میتواند برون سپاری شود.

مدیران محترم سازمانها، ادارات و شرکتها  ضمن عقد قرارداد پشتیبانی، میتوانند از خدمات مشاوره در جهت توسعه سیستم مکانیزه مجموعه خود برخوردار شوند. یکی ار شاخصهای قراردادهای پشتیبانی شرکت ایستا رایگان بودن خدمات تعمیر و نصب تجهیزات در طول دوره قرارداد میباشد.

مکانیزم قراردادهای پشتیبانی: در صورت درخواست مشتریان برای عقد قرارداد پشتیبانی برای یک بازه زمانی تعریف شده، پس از انجام هماهنگیهای لازم و بازدید سایت مشتری، برآورد میزان نیازمندیهای پایش سخت افزاری مشتری صورت پذیرفته و بر اساس 005 آن تعداد ساعات مورد نیاز برای بازدید و کنترل سایت به اطلاع میرسد و نهایتا پس از انجام توافقات مالی و عقد قرارداد، ارائه خدمات پشتیبانی بصورت بازدیدهای مرتب در فواصل زمانی مشخص انجام میپذیرد. بدیهی است در صورت بروز هر گونه مشکلی در فاصله بین دو بازدید، بر اساس توافقات انجام شده، پس از اطلاع رسانی مشتری خدمات در محل مشتری انجام خواهد گرفت. رفع اشکال در هر زمان، استقرار دستگاه امانی در محل مشتری تا زمان مورد نیاز و همچنین استقرار کارشناس یا تکنیسین مقیم در محل مورد قرارداد از جمله خدمات شرکت ایستا به طرفین قرارداد پشتیبانی میباشد. در حال حاضر مشتریان ما شامل دفاتر شرکتهای مهندسین مشاور، حمل و نقل ،بیمارستانها و مراکز خدمات درمانی میباشند.

 در حال حاضر شرکت ایستا در موارد زیر خدمات پشتیبانی خود را بصورت مجزا یا توام انجام میدهد:

  1. مدیریت و پشتیبانی شبکه و IT.
  2. نگهداری و پشتیبانی دوربینهای مداربسته.
  3. نگهداری و پشتیبانی یو پی اس و سیستم تغذیه برق اضطراری.

جهت آشنایی با مشتریان و خدمات گیرندگان ما، اینجا کلیک کنید.

 

جیب

جیب :: سیستم حسابداری شخصی

فکس آنلاین

fax ir

واقعیت افزوده

 

تبدیل عکس یا فایل پی-دی-اف به واقعیت افزوده